プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当事務所は、相談、予約、問い合わせ、契約、サービス提供および当サイトの利用に際し、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・屋号、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
• 相談・問い合わせ内容、予約内容、依頼内容および当事務所との連絡履歴
• 本人確認資料、申請・契約・請求・支払その他業務遂行に必要な情報
• Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、アクセス日時、サイト内操作その他の利用情報
• 広告の表示・クリック・コンバージョン等に関する計測情報

取得が任意である情報をご提供いただけない場合、相談対応またはサービスの一部をご利用いただけないことがあります。

2. 利用目的

当事務所は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 相談、予約および問い合わせへの対応
2. 行政書士業務その他のサービスに関する案内、提案、見積り、契約および業務遂行
3. 本人確認、連絡、請求、支払管理、記録保存その他の顧客管理
4. サービスおよび当サイトの品質向上、利用状況の分析、新サービスの企画
5. 広告配信、広告効果測定、コンバージョン計測およびマーケティング施策の改善
6. 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
7. 法令、行政機関または所属団体の規則等に基づく対応
8. ビジネスアクセル株式会社を含む当グループによる相談受付、適切な窓口への案内および関連サービスの案内

3. Cookie・アクセス解析・広告

Cookie等の利用

当サイトは、サイトの機能提供、利用状況の把握、利便性向上、広告配信および広告効果測定のため、Cookie、タグ、ローカルストレージその他これらに類する技術を使用します。Cookie自体に氏名や電話番号が直接保存されるものではありません。当事務所は、氏名、メールアドレス、電話番号その他個人を直接特定できる情報をGA4へ送信しません。アクセス解析情報を相談・顧客情報と個人単位で関連付けて利用する場合は、あらかじめ必要な表示および同意取得等を行います。

Google Analytics 4

当サイトは、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。Googleは、Cookie等を通じて、閲覧ページ、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等を取得し、当サイトの利用状況を分析します。取得された情報は、Googleの定める規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• Google プライバシーポリシー
• Google Analyticsにおけるデータの保護
• Google Analytics オプトアウト アドオン

広告配信・効果測定

当事務所は、Google広告その他の広告サービスを利用し、広告の配信、閲覧履歴等に応じた広告表示、広告効果測定およびコンバージョン計測を行うことがあります。GA4の広告向け機能を有効にする場合は、Googleシグナル、ユーザー属性・インタレストレポート、Google広告との連携およびリマーケティング等を利用することがあります。これらの機能では、当サイトが設定するAnalytics Cookie等と、Google広告CookieまたはGoogleアカウント・広告識別子等の情報が、Googleの定める方法により組み合わせて利用される場合があります。

広告配信事業者は、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧・操作情報等を取得し、各事業者のポリシーに従って利用することがあります。当事務所が拡張コンバージョンその他個人情報を用いる広告計測機能を導入する場合は、その内容を本ポリシー等で明示し、法令および各サービスのポリシーに従って必要な同意を取得します。

利用者は、ブラウザの設定でCookieを無効にできるほか、広告配信事業者が提供する設定画面からパーソナライズド広告を管理できます。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

• Googleによる広告でのCookieの利用
• マイ アド センター

5. 第三者提供・取扱いの委託

当事務所は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要な場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴う場合
• 本ポリシーに記載した共同利用を行う場合

当事務所は、予約・問い合わせフォーム、クラウド、サーバー、アクセス解析、広告配信その他の業務において、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。国外の事業者が提供するサービスを利用する場合は、当該事業者の安全管理措置やプライバシーポリシー等を確認し、法令に従って取り扱います。

6. 安全管理・保存期間

当事務所は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、アクセス制御、認証管理、従業者・委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令・業務上保存が必要な期間に限って保有し、保有する必要がなくなった場合には、適切な方法で削除または廃棄します。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

当事務所が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

8. 本ポリシーの変更

当事務所は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。ただし、法令上、本人の同意その他の手続が必要となる変更については、必要な手続を行った後に適用します。